Notifiche per la scheda URP

Nella tabella di seguito sono riportate tutte le notifiche che vengono generate quando un utente effettua un’operazione su una segnalazione URP.

Per ciascuna notifica sono riportati:

· una breve descrizione

· i ruoli che ricevono la notifica

· se si tratta di una notifica che viene inviata immediatamente in seguito al verificarsi di un evento o se l’invio è programmato (o entrambi)

· che tipo di evento causa l’invio della notifica

Tipo di notifica e descrizione	Destinatari della notifica	Tipo di invio	Evento scatenante
Avvenuta presa in carico Notifica che comunica l'avvenuta presa in carico di una scheda da parte di un ruolo.	Tutti gli utenti con ruoli analoghi di chi ha preso in carico Utenti con ruoli inferiori	Invio immediato	Click del pulsante “Prendi in carico”
Apertura nuova segnalazione URP Notifica che comunica l'avvenuto inserimento di una nuova segnalazione nell'URP di riferimento dell'utente.	Operatore URP	Invio immediato	Primo salvataggio della segnalazione
Riassegnazione URP competente Notifica che comunica ai ruoli interessati che la scheda è stata assegnata al proprio URP di riferimento.	Operatore URP	Invio immediato	Modifica del campo URP competente sulla scheda e salvataggio della segnalazione
Promemoria compilazione scheda URP Notifica che ricorda agli Operatori URP di continuare la compilazione della scheda.	Operatore URP	Invio programmato
Avvenuta eliminazione scheda URP Notifica che comunica l'eliminazione di una scheda del Modulo B.	Operatore URP	Invio immediato	Cambio di stato della segnalazione
Condivisione scheda URP Notifica che comunica al Referente URP che è disponibile una nuova segnalazione.	Operatore URP Referente URP	Invio immediato e in seguito programmato	Cambio di stato della segnalazione
Avvenuta validazione di 1° livello scheda URP Notifica che comunica l'avvenuta validazione di 1° livello di una scheda URP.	Operatore URP Referente URP	Invio immediato	Cambio di stato della segnalazione
Promemoria chiusura scheda URP Notifica che comunica l'avvenuta validazione di 1° livello di una scheda URP e ricorda al ruolo interessato di proseguire con la valutazione e la chiusura della stessa.	Responsabile URP Aziendale	Invio immediato e in seguito programmato	Cambio di stato della segnalazione
Richiesta revisione scheda URP Notifica che comunica al ruolo interessato una richiesta di revisione di una scheda URP.	Operatore URP Referente URP	Invio immediato e in seguito programmato	Cambio di stato della segnalazione
Avvenuto completamento scheda URP Notifica che comunica la chiusura di una scheda URP.	Operatore URP Referente URP Responsabile URP Aziendale CeGeRiss Staff del CeGeRiss Referente Regionale Banca Dati Segnalazioni in Sanità	Invio immediato	Cambio di stato della segnalazione
Scheda URP di interesse per la Gestione del Rischio Notifica che comunica al Risk Manager la presenza di una scheda URP di interesse per la Gestione del Rischio.	Risk Manager Staff del RM	Invio immediato	Valorizzazione del campo La segnalazione è di interesse per la gestione del Rischio? con la risposta Sì e salvataggio della segnalazione
Scheda URP di interesse per la Gestione dei Sinistri Notifica che comunica al Referente Aziendale per la Gestione dei Sinistri la presenza di una scheda URP di interesse per la Gestione dei Sinistri.	Referente Aziendale del Processo di Gestione dei Sinistri	Invio immediato	Valorizzazione del campo È stata fatta una richiesta di risarcimento? con la risposta Sì e salvataggio della segnalazione
Avvenuta/Rimozione correlazione Notifica che comunica l'avvenuta correlazione/la rimozione della correlazione tra schede.	Operatore URP	Invio immediato	Modifica dell’area Schede correlate e salvataggio della segnalazione
Promemoria invio della risposta al reclamo Notifica che ricorda il tempo rimanente per l'invio della risposta al reclamo.	Operatore URP Referente URP	Invio programmato